Gestion, surveillance et maintenance de site web

Votre site web évolue dans le temps, et requiert une attention continue pour rester performant et sécurisé.

Pourquoi faire appel à quelqu'un pour assurer la gestion technique de votre site ?

Un site Internet n'est pas quelque chose de figé dans le marbre. C'est un organisme qui va évoluer et baigne dans un environnement en changement constant. Une attention continue est nécessaire pour garantir sa rapidité et éviter les brèches de sécurité qui pourraient être exploitées par des entités malveillantes.

La gestion technique d'un site web se fait à la fois au niveau serveur et dans le backend du CMS WordPress pour assurer le bon fonctionnement et la bonne santé du site.

La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas à vous transformer en technicien réseau une fois votre site en ligne. Nous le gérons pour vous, et sommes là en cas de soucis. Avec des bonus en prime.

wordpress maintenance

Confiez nous l'infogérance de votre site Internet

Tarifs

On ne fait pas dans la demi-mesure. Chaque site web qui nous est confié est entre de bonnes mains !
Nous proposons aussi des formules sur mesure sur simple demande.

 2 mois offerts pour toute souscription annuelle 

* Nous ne vous chargeons pas pour réparer les éventuels bugs que nous n'aurions pas détectés avant la mise en ligne de votre site.
** Les licences incluses concernent celles des logiciels globalement utilisés dans la construction du site (SEO, constructeur de page pro, sauvegarde, optimisation d'images, framework, formulaires, etc). Les logiciels requis pour des besoins spécifiques sont à compter en sus.
*** Une tâche correspond à une demande de 30 minutes max. Limite d'une tâche par jour ouvré.
Tâches incluses dans cette offre : remplacement de photos, ajout / édition de texte, édition de vos produits ecommerce/articles, mise à jour des liens de navigation, mise à jour du pied de page, édition de vos tarifs (services), supprimer ou cacher certaines pages, édition de landing page, édition de vos formulaires, changement données de vos champs dynamiques, gestion de vos reviews clients, gestion de vos localisations géographiques, gestion générale de contenu.
Pour toute autre tâche ou si dépassement de votre crédit mensuel, le travail sera facturé au taux horaire en vigueur.
Les crédits mensuels non utilisés ne se cumulent pas.

Service d'hébergement mail

Afin de garantir une bonne délivrabilité et pour prévenir tout risque de perte de données, nous vous conseillons d'utiliser un service dédié à l'envoi de vos emails en parallèle de l'hébergement web.

Beaucoup de prestataires mélangent ces services sur le même serveur. Ce qui n'est pas optimum en termes d'efficacité et de sécurité.

Nous assistons gratuitement nos clients pour utiliser des solutions respectueuses des données comme Protonmail.

Nous proposons également nos services d'hébergement mail à partir de 9€/mois, qui incluent : configuration, assistance, boîtes mail, alias et noms de domaine illimités (oui, vous pouvez créer 200 boîtes mail sur 5 domaines différents si vous le souhaitez).

Ce service est réservé à nos clients qui ont souscrit à un plan d'infogérance avec nous.

Demandez-nous conseil
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Des questions sur la gestion de votre site ?

Voici des informations complémentaires. Si vous ne trouvez pas la réponse à notre question, demandez-nous !

Nous contacter

  • Mon site a planté ou vient d’être piraté, comment agissez-vous?

    Deux cas de figure:
    – Si vous n’aviez pas souscrit à notre forfait infogérance web, nous aurons besoin de récupérer vos différents accès pour faire un état des lieux. Selon la gravité de la situation, nous établirons un devis pour remettre en ligne et sécuriser votre site au plus vite.
    – Nos clients qui nous confient la gestion technique de leurs sites sont couverts contre de tels risques. Dans l’éventualité où un problème surviendrait, nous serions avertis automatiquement par email dans la minute grâce à notre monitoring continu, et rétablirions votre site en priorité.

  • Pouvez-vous nous aider avec les changements de contenu?

    Notre package d’infogérance web standard prend en charge toutes les tâches “techniques” de gestion de votre site Internet.
    Pour les opérations de création/modification de contenu, nous mettons à votre disposition des tutoriels personnalisés (vidéo/PDF) et sommes là si vous avez des questions.
    Si vous souhaitez une assistance dédiée pour vous aider à mettre en forme et publier vos articles de blog, optimiser leur contenu pour le SEO, modifier des médias ou du texte, etc, nous vous conseillons d’opter pour le plan avancé qui comprend des heures supplémentaires de webmastering.
    Le plan Ultime quand à lui s’adresse aux sites qui ont des besoins réguliers assistance à la gestion du contenu en plus de besoins accrus en performances.

    Si vous pensez n’avoir besoin que ponctuellement d’aide, nous pouvons aussi vous aider au tarif horaire à gérer votre contenu.

  • Quelles mesures de sécurité sont incluses dans le plan de maintenance?

    Nous sécurisons l’accès à votre site Internet par plusieurs mesures mises en place : Anti-DDoS niveau 7, Pare-feu optimisé pour WordPress, restrictions d’accès sélectives, proxy, protection contre les attaques par force brute, protection par Captcha via un CDN en cas de forte affluence, 2FA …
    Nous scannons également votre site contre les malwares et monitorons son état en continu.
    De plus, votre site est sauvegardé régulièrement sur plusieurs serveurs distincts afin de garantir sa restauration en cas de besoin.

  • À quelle fréquence faites-vous des sauvegardes?

    Votre site est sauvegardé tous les jours.
    Le plan Standard inclut une autre sauvegarde hebdomadaire additionnelle sur un autre serveur.
    Le plan Professionnel inclut une autre sauvegarde quotidienne.
    Le plan Ultime va sauvegarder vos fichiers et votre base de données toutes les heures (crucial pour les sites ecommerce ou LMS qui gèrent des transactions quotidiennes avec leurs utilisateurs).

  • Puis-je vous confier l’infogérance de mon site réalisé chez quelqu’un d’autre ?

    Oui, nous proposons des offres sur mesure pour les sites conçus par d’autres agence.
    Un premier audit complet de votre site nous permettra de définir ce que nous pourrons prendre en charge.